AMECARE：研究を守るプレミアム保証
あなたの研究には中断のないパフォーマンスが必要です。AMECAREは、GatanおよびEDAX機器を最高の効率で稼働させるために設計された包括的なサービスソリューションです。発見に集中し、ダウンタイムを気にする必要はありません。
なぜAMECAREを選ぶのか？
稼働時間を最大化
優先対応と計画的な予防保守により中断を最小限に抑えます
専門的なサポート
工場で訓練を受けたエンジニアとアプリケーションスペシャリストが、システムが仕様通りに動作することを保証します
予測可能なコスト
固定の年間価格で想定外の保守費用の発生を排除
機器の寿命を延ばします
定期的な校正、ソフトウェアの更新、およびコンプライアンスチェックにより、機器を将来に備えた状態に保ちます
グローバルカバレッジ
お客様のラボがどこにあっても、AMECAREは一貫して信頼性の高いサービスを提供します
サービスプラン・保守契約
予防保守 (PMP) | 延長保証 (EW.5) | 延長保証 (EW.6) | |
|---|---|---|---|
| オンサイト修理 | • | • | • |
| 作業、出張 | • | •1 | — |
| 予防保守訪問 (年1回) | • | — | — |
| サービス用貸出機2 | • | — | — |
| サービス部品3 | • | • | • |
| 消耗品の割引 | • | • | • |
| 電話およびメールサポート | • | • | • |
1 Gatan製品でカバーされている範囲内での作業および出張。
2 一部の製品には貸出機が利用可能です。
3 消耗品を除く。他者による誤用や物理的損傷による部品は対象外です。
